和の素材 ちりめんを使ったかわいい小花の髪飾りとアクセサリー ひとつひとつ心を込めてお作りしています。
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Ｑ＆Ａ
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＊ よくある質問 ＊
よくある質問をまとめてみました。参考にしてください。たまに更新します。！
| No.１ | 三歳の女の子なので小さいサイズにできますか？ | |
| A. | → もちろん出来ます。ちょっとだけお時間をもらえれば、お花の数を調節して小さめのサイズにすることが出来ます。サイズ変更は無料です。 | |
| No.２ | 写真を撮る日までに間に合うように作って欲しい！ | |
| A. | → は、はい。頑張ります。でも、頑張っても間に合わなかったら洒落にならないので出来ないときは出来ないとキッパリ言わせてもらいますね。期限付きのときは、必ず何日までに必要なのかを明記してくださいね。出来上がっている商品なら即送りますし、手直しを必要とする場合はどれくらい日数を必要とするかをお知らせします。 | |
| No.３ | 売り切れになってるけど、是非このデザインで作ってほしい。 | |
| A. | → ありがとうございます。桜いちごも日々進化しているのでデザインも微妙に変わってきてるんです。そこに目をつけてもらえるなんて、嬉しいです。喜んで作らせてもらいます。ただ、「過去の作品」にあるものはおそらく、生地のほうが手元にないので少しのお時間と手間賃をいただいております。ご理解をお願いします。最近の作品なら多分生地はあると思いますので、その辺はご相談を！ | |
| No.４ | 華飾りのＵピンをパッチンピンに変更できますか？ | |
| A. | → この質問、結構多いんですよ。変更は無料で出来ます。まだ髪の量が少ない子ですと、パッチンピンのほうが安心かもしれませんね。お気軽にお申し付けください。 | |
| No.５ | 注文販売で作ってもらってからキャンセルは出来ますか？ | |
| A. | → 彩葉では注文を受けた後、出来上がった作品のお写真をお客様にメールで送っています。最終的に購入するかどうかはその写真を見てから決めてもらって結構です。もしキャンセルになったら、その作品はそっくりそのままＳＨＯＰのほうにＵｐされるかもしれませんが・・・。なので注文販売の方はお気軽にどうぞ。 | |
| No.6 | さがり部分だけの購入は出来ますか？ | |
| A. | → はい。さがり、コーム、ピンだけなどの単独注文も始めました。お値段の方は何のセットの部品なのかで微妙に差が出てきてしますのですが。お問い合わせの方から商品名と欲しい部品（例：コームのみ、さがりのみなど）を明記の上注文してください。 | |
| No.7 | 人間用じゃないのが欲しい！ | |
| A. | → はい、OKです。人間の髪飾りがメインですが、要望があれば作ります。実際お客様のリクエストでアニマルコーナーも誕生しましたし、日本人形など用に小さいサイズのものを作ったことがあります。ただし、例えばお人形などの場合詳しくサイズなどを教えてください。まずはお問い合わせからどうぞ。 | |
| No.８ | こんな商品をつくって欲しい！ | |
| A. | → うわぁ！新しいアイディアですね。大歓迎です。商品になくて、でもこんなのが欲しい。そんな人は是非いちごと一緒にいいものを作りましょう☆何度かメールで打ち合わせして、それから製作期間をいただいて、見本の写真を送らせてもらい、最後に購入orやっぱりいらない（涙）という流れなので少々時間はかかります。でも急がない方、こだわりたい方は遠慮なくどうぞ！ |